مطابق نظر کارشناسان، هدف نهایی مهندس اتوماسیون، حذف کاستی‌ها، خطاها و مسائل مربوط به محصول یا توسعه نرم‌افزاری در ارتباط با فرایندهای کسب‌وکار یا فرایندهای ارائه خدمات به مشتریان است.
مهندس اتوماسیون در بخش فناوری اطلاعات، با کسی کار می‌کند که راهکارهای خودکار را برای فرایندهای نرم‌افزاری ارائه می‌دهد. او باید با دیگر گروه‌ها نیز همکاری نزدیکی داشته باشد تا بتوانند با گردآوری الزامات و پیاده‌سازی فرایندهای اتوماسیون، مشکلات را کشف و حذف کنند.
مهندس اتوماسیون باید درک درستی از سیستم‌ها، شبکه‌ها، سخت‌افزار و نرم‌افزاری که با آنها کار می‌کند، داشته باشد.
زبان‌های برنامه‌نویسی مورد نیاز عبارتند از C#، SQL و جاوا؛ هرچند که زبان‌های برنامه‌نویسی و ابزارهای مورد نیاز، از صنعتی به صنعت دیگر متغیر است.
معمول‌ترین نرم‌افزار مورد استفاده برای مهندسی اتوماسیون، عبارت است از نرم‌افزارهای آزمون خودکار. این ابزارها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا هشدارهای خود را خودکار کنند، فرایندهای پرسش و پاسخ را یکپارچه‌سازی نموده و در سازمان خود به آزمودن فرایندهای خودکارسازی بپردازند.
منبع:ایتنا
